Garantie et expédition
Envoi d'un animal : est-ce sécuritaire ?
Bien sûr, sinon nous ne prendrions pas le risque d’expédier nos adorables bébés ! Chez EARL élevage et vente d’animaux, nous assurons la sécurité et le bien-être lors de l’expédition de nos animaux. Avec plus de 24 ans d’expérience dans l’élevage et l’expédition de chiens, chats et perroquets, nous avons affiné notre processus pour garantir une livraison sûre et sans stress. Au final, les expédier et même peut être moins stressant pour eux que de les déplacer en voiture à travers tout le pays.
Comment se passe l’expédition ?
Pour commencer, nous réservons le prochain vol disponible vers votre destination une fois que tous les paiements sont effectués. Nous aurons besoin de votre emplacement précis, de votre numéro de téléphone, et du nom de la personne qui récupérera l’animal, ainsi que de l’aéroport le plus proche de chez vous.
Le jour et l’heure de la livraison dépendrons principalement du moment où nous pourrons nous rendre à l’aéroport et de la disponibilité des vols.
Nous vous enverrons un e-mail ou vous contacterons avec le numéro de suivi du vol et les détails de la prise en charge dès que la réservation sera confirmée. Vous pourrez récupérer votre animal à l’aéroport ou opter pour une livraison directement à votre domicile.
Une pièce d’identité valide est requise (carte d’identité, passeport ou permis de conduire). Merci de nous contacter dès que vous aurez récupéré l’animal.
Les explications sont longues, mais l’expédition sera rapide ! L’animal arrivera le jour même de son envoi, dans les heures qui suivent. Pour les clients à plus de 2 heures de route en voiture, l’expédition par avion est obligatoire pour garantir la sécurité des animaux.
Quel est le montant des frais d’expédition ?
Actuellement, nous n’expédions qu’en Europe et au Canada. Les frais d’expédition varient en fonction de la taille et de l’âge de l’animal. Le prix comprend le transport aérien, la caisse de transport, les fournitures nécessaires, ainsi que l’examen vétérinaire et le certificat de santé.
- Les frais d’expédition peuvent être modifiés à tout moment.
- L’acheteur est responsable de tous les frais liés à l’expédition.
- Tous les frais doivent être payés d’avance avant l’expédition de l’animal.
- Ces prix s’appliquent aux chatons, aux chiens et aux perroquets.
Le prix des chatons comprend :
- La stérilisation
- L’enregistrement
- La vaccination
- La micropuce
- Le vermifuge
- L’ADN Sexage
- Le sevrage
- L’approvisionnement
- La garantie congénitale d’une durée de 2 ans (voir exclusions et conditions)
- L’assurance couvrant jusqu’à 500 € de frais vétérinaires pour une période de 6 semaines.
- La garantie virale de 14 jours
- Le kit de départ Royal Canin et le carnet de santé
Dépôt et réservation
Un dépôt est requis pour réserver un animal spécifique. Ce dépôt est remboursable à 90% si vous changez d’avis avant la livraison finale. Les dépôts servent à maintenir et faire fonctionner notre élevage.
À tout moment, nous nous réservons le droit d’annuler la vente si nécessaire, avec remboursement intégral. Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, Interac, PayPal ou Revolut.
Visites et restrictions
Pour assurer le bien-être de nos reproducteurs et prévenir toute forme de contamination, aucune visite physique de la chatterie n’est autorisée. Cette mesure vise à protéger nos animaux dont le système immunitaire est en développement contre le stress et les risques de maladies.
Les visites de notre élevage se déroulent exclusivement en ligne, par le biais de visites virtuelles. Vous pouvez découvrir nos reproducteurs à travers des photos et des vidéos disponibles sur notre page Facebook, Instagram, Telegram et notre site web.
Cette approche nous permet de garantir un environnement sans stress ni contamination pour nos précieux animaux.
Livraison et garanties
Nous assurons la livraison dans le monde entier, en prenant en charge toutes les démarches nécessaires. Le coût de la livraison et des frais associés sont à la charge de l’acheteur en sus du prix des animaux.
Tous nos animaux ont été examinés par notre vétérinaire pour garantir leur bonne santé. Nous recommandons à chaque propriétaire de faire examiner l’animal par leur vétérinaire dans les 10 jours suivant la livraison pour valider nos garanties.
Nos garanties couvrent l’animal sur une période de 2 ans à partir de la date de départ de notre élevage, pour des conditions de santé graves. Aucun défaut esthétique ne sera couvert par la garantie.